Plop: Suivi et Analyse de Santé - Politique de Confidentialité

Politique de confidentialité

Mai 2026

Plop (« nous », « notre » ou « nos ») exploite l'application mobile de suivi de santé Plop (le « Service » ou l'« Application »).

Cette politique de confidentialité explique comment nous gérons vos données, quels sont vos choix et comment votre vie privée est protégée. Veuillez la lire attentivement. En téléchargeant et en utilisant Plop, vous acceptez la présente politique. Si vous ne l'acceptez pas, n'utilisez pas l'application.

Pour prendre connaissance des avis médicaux importants concernant ce que Plop est et n'est pas, veuillez lire nos Mentions légales avant d'utiliser l'application.

Principe fondamental de confidentialité : priorité au stockage local

Plop fonctionne sur une architecture locale avant tout (local-first). Cela signifie que :

  • Vos données de santé restent sur votre appareil par défaut et ne sont jamais envoyées automatiquement où que ce soit.
  • L'application fonctionne entièrement hors ligne, sans connexion Internet ou cloud.
  • Aucune donnée n'est transmise à nos serveurs, sauf si vous activez explicitement la synchronisation cloud.
  • Vous gardez en permanence le contrôle total de vos données et pouvez les exporter ou les supprimer à tout moment.

Cette conception vous permet de rester maître de vos informations de santé sensibles.

Abonnement et facturation

Plop propose une offre gratuite avec des fonctionnalités de base et un abonnement Premium optionnel pour des analyses avancées.

Tous les paiements sont gérés par l'App Store d'Apple ou Google Play. Nous ne traitons pas les paiements directement. Toute question relative à la facturation doit donc être adressée à Apple ou à Google. Conditions de renouvellement automatique :

  • Votre abonnement se renouvelle automatiquement, sauf s'il est résilié 24 heures avant le renouvellement.
  • Vous pouvez gérer ou résilier votre abonnement via l'App Store, Google Play ou les paramètres de votre appareil.
  • La suppression de l'application ne résilie pas votre abonnement. Vous pouvez le résilier à tout moment, même après avoir supprimé l'application.
  • Les tarifs peuvent varier selon la région et la devise.

Quelles données nous collectons

Données de santé que vous enregistrez

Plop stocke les informations de santé que vous choisissez de consigner :

  • Vos habitudes de transit (en utilisant la classification de l'échelle de Bristol)
  • Les symptômes et les notes que vous saisissez
  • Les étiquettes et les facteurs (alimentation, stress, sommeil, exercice, médicaments, etc.)
  • Les dates et heures des entrées
  • Les photos ou notes que vous y joignez

Ces données sont stockées par défaut sur votre appareil. Elles ne sont jamais envoyées automatiquement à nos serveurs.

Données de synchronisation cloud (Optionnel)

Si vous activez la sauvegarde cloud :

  • Vos données de santé enregistrées sont chiffrées et envoyées à nos serveurs pour sauvegarde et synchronisation sur vos différents appareils.
  • Vous pouvez désactiver la synchronisation cloud à tout moment. Les nouvelles données ne seront alors plus synchronisées.
  • Vous pouvez supprimer à tout moment l'intégralité des données cloud synchronisées via les paramètres de l'application.

Analyses d'utilisation (Agrégées)

Nous collectons des données d'utilisation anonymes et agrégées afin d'améliorer l'application :

  • Quelles fonctionnalités sont utilisées le plus souvent
  • Combien de temps les utilisateurs interagissent généralement avec certaines fonctions
  • Les mesures générales de performance de l'application
  • Les journaux de plantage et d'erreur (pour corriger les bugs)

Ces données sont agrégées et ne sont jamais liées à votre identité personnelle. Elles nous aident à comprendre ce qui fonctionne et ce qu'il faut améliorer.

Intégration HealthKit (iOS uniquement)

Si vous connectez Plop à Apple HealthKit, nous pouvons lire des données de HealthKit pour enrichir vos analyses (sommeil, exercice, fréquence cardiaque, etc.). Cette synchronisation des données s'effectue via le canal sécurisé d'Apple et nous lisons uniquement les données que vous autorisez explicitement.

Comment nous utilisons vos données

Vos données de santé (Sur l'appareil)

Vos données de santé enregistrées n'appartiennent qu'à vous. Nous les utilisons pour :

  • Fournir des analyses de schémas et des observations visibles uniquement dans votre application
  • Générer des rapports mensuels et des résumés de tendances que vous pouvez consulter ou partager
  • Rien d'autre sans votre autorisation explicite

Données de santé (Si la synchronisation cloud est activée)

Si vous activez la synchronisation cloud :

  • Nous stockons vos données de santé chiffrées sur des serveurs sécurisés
  • Nous les utilisons pour la synchronisation entre vos appareils et à des fins de sauvegarde
  • Nous n'utilisons pas vos données de santé pour le marketing, la recherche ou toute autre fin sans votre consentement écrit explicite
  • Nous ne vendons pas vos données de santé

Analyses agrégées

Nous utilisons des analyses anonymes et agrégées pour :

  • Comprendre quelles fonctionnalités les utilisateurs jugent utiles
  • Corriger les bugs et améliorer les performances
  • Prendre des décisions concernant le développement futur
  • Comprendre les tendances générales d'utilisation (sans jamais les lier à vous personnellement)

Compte et support

Si vous contactez le support ou créez un compte :

  • Nous conservons vos coordonnées pour vous répondre
  • Nous pouvons utiliser les interactions avec le support pour améliorer notre documentation d'aide
  • Nous n'utiliserons pas vos informations à des fins de marketing sans votre autorisation

Stockage et sécurité des données

Stockage sur l'appareil

L'emplacement par défaut de vos données est votre appareil. Votre téléphone ou votre tablette stocke vos données de santé localement en utilisant un stockage chiffré. Ces données ne quittent jamais votre appareil, sauf si vous activez la synchronisation cloud.

Stockage cloud (Si activé)

Si vous activez la synchronisation cloud :

  • Vos données sont chiffrées avant leur transmission vers nos serveurs
  • Nous stockons les données chiffrées dans une infrastructure cloud sécurisée
  • Les serveurs peuvent être situés aux États-Unis ou dans d'autres régions
  • Vous pouvez supprimer toutes vos données cloud à tout moment depuis l'application
  • Vous pouvez désactiver la synchronisation cloud et empêcher tout nouveau téléchargement à tout moment

Mesures de sécurité

Nous utilisons des pratiques de sécurité conformes aux normes de l'industrie, notamment :

  • Le chiffrement de bout en bout pour la transmission et le stockage sur le cloud
  • Une authentification sécurisée pour l'accès au compte
  • Des audits de sécurité et des mises à jour régulières
  • Aucun partage de vos données avec des tiers non affiliés

Cependant, aucun système de sécurité n'est parfait à 100 %. Nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue, mais nous prenons votre confidentialité très au sérieux et utilisons les meilleures pratiques pour protéger vos données.

Quand nous partageons vos données

Vous choisissez de partager

Plop vous permet d'exporter vos données et de partager des rapports avec des professionnels de santé ou avec les personnes de votre choix. Tout partage au-delà de l'application relève de votre décision.

Services tiers

Si vous activez la synchronisation cloud ou l'intégration HealthKit, vos données transitent par :

  • Apple HealthKit (si activé) - régi par la politique de confidentialité d'Apple
  • Notre fournisseur d'infrastructure cloud - utilisé uniquement pour stocker et synchroniser vos données

Ces tiers n'accèdent à vos données que pour fournir le service spécifique. Il leur est contractuellement interdit de les utiliser à d'autres fins.

Obligations légales

Nous pouvons divulguer des données si la loi l'exige (mandat, assignation, procédure judiciaire). Nous vous informerons de ces demandes, sauf si la loi nous l'interdit. Cela ne se produirait que dans les cas suivants :

  • Nous devons nous conformer à une obligation légale
  • Nous devons protéger la sécurité de nos utilisateurs ou du public
  • Nous devons prévenir la fraude ou enquêter sur une activité illégale

Nous ne partagerons jamais volontairement vos données de santé avec des sociétés de marketing, des courtiers de données ou tout autre tiers à des fins commerciales.

Vos droits

RGPD (Utilisateurs de l'UE et du Royaume-Uni)

Si vous vous trouvez dans l'Union européenne ou au Royaume-Uni, vous disposez de droits en vertu du Règlement général sur la protection des données :

  • Droit d'accès à vos données
  • Droit de rectifier des données inexactes
  • Droit de supprimer vos données (droit à l'oubli)
  • Droit de restreindre le traitement
  • Droit à la portabilité des données
  • Droit de vous opposer au traitement
  • Droit d'introduire une réclamation auprès de votre autorité de protection des données

Californie (CCPA)

Si vous êtes en Californie, vous disposez de droits similaires pour accéder à vos données, les supprimer et les transférer. Contactez-nous pour exercer ces droits.

Tous les utilisateurs

Quel que soit votre emplacement géographique, vous pouvez :

  • Accéder à toutes vos données à tout moment dans l'application
  • Exporter l'historique complet de vos données de santé
  • Supprimer votre compte et toutes les données associées
  • Désactiver la synchronisation cloud et supprimer les sauvegardes cloud
  • Retirer votre consentement à tout moment (bien que nous ne puissions pas supprimer rétroactivement les données déjà traitées)

Liens vers des tiers

Plop peut inclure des liens vers des sites Web et des services externes que nous n'exploitons pas. Nous ne sommes pas responsables de leurs politiques de confidentialité ni de leur contenu. Prenez connaissance de leurs politiques de confidentialité avant de leur partager vos informations.

Confidentialité des enfants

Plop n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données auprès de mineurs. Si nous découvrons qu'un mineur a utilisé l'application et fourni des informations personnelles, nous supprimerons rapidement ces informations. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous avez des inquiétudes, contactez-nous immédiatement.

Mises à jour de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Nous publierons les modifications sur cette page avec une date de mise à jour. L'utilisation continue de Plop signifie que vous acceptez la politique en vigueur. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des changements.

Transferts internationaux de données

Si vous vous trouvez en dehors des États-Unis et que vous utilisez Plop avec la synchronisation cloud activée, vos données peuvent être transférées et stockées aux États-Unis ou dans d'autres pays. En utilisant Plop, vous consentez à ce transfert. Nous appliquons les mêmes protections de sécurité et de confidentialité quel que soit l'emplacement des données.

Rétention des données

Nous conservons vos données tant que vous utilisez l'application. Si vous supprimez votre compte :

  • Toutes les données locales sont supprimées de votre appareil
  • Toutes les données de sauvegarde cloud sont supprimées sous 30 jours
  • Les analyses anonymes et agrégées peuvent être conservées (sans possibilité de vous identifier)

Vous pouvez demander la suppression permanente de votre compte et de toutes les données associées à tout moment en contactant le support.

Contactez-nous

Des questions sur cette politique de confidentialité ou sur vos données ? Contactez-nous :

Nous nous efforçons de répondre aux demandes relatives à la confidentialité dans un délai de 30 jours.