Plop: Seguimiento y Análisis de Salud - Política de Privacidad

Política de Privacidad

Mayo, 2026

Plop (“nosotros”, “nos” o “nuestro”) opera la aplicación móvil de seguimiento de salud Plop (el “Servicio” o la “Aplicación”).

Esta política de privacidad explica cómo manejamos tus datos, qué opciones tienes y cómo se protege tu privacidad. Por favor, léela atentamente. Al descargar y utilizar Plop, aceptas esta política. Si no estás de acuerdo, no utilices la aplicación.

Para conocer importantes descargos de responsabilidad médica sobre lo que Plop es y no es, por favor lee nuestro Descargo de Responsabilidad antes de usar la aplicación.

Principio Central de Privacidad: Datos Locales Primero

Plop opera bajo una arquitectura de datos locales primero. Esto significa que:

Tus datos de salud residen en tu dispositivo de forma predeterminada y nunca se envían a ningún sitio de manera automática.
La aplicación funciona completamente fuera de línea, sin necesidad de internet o conectividad en la nube.
No se transmiten datos a nuestros servidores a menos que actives explícitamente la sincronización en la nube.
Siempre mantienes el control total sobre tus datos y puedes exportarlos o eliminarlos en cualquier momento.

Este diseño te otorga el control de tu información confidencial de salud.

Suscripción y Facturación

Plop ofrece un nivel gratuito con funciones principales y una suscripción Premium opcional para análisis avanzados.

Todos los pagos son gestionados por Apple App Store o Google Play. Nosotros no procesamos los pagos directamente, por lo que cualquier duda sobre facturación debe dirigirse a Apple o Google. Términos de renovación automática:

Tu suscripción se renueva automáticamente a menos que se cancele 24 horas antes de la renovación.
Puedes gestionar o cancelar tu suscripción a través de App Store, Google Play o la configuración de tu dispositivo.
Eliminar la aplicación no cancela tu suscripción. Puedes cancelarla en cualquier momento, incluso después de haber eliminado la aplicación.
El precio puede variar según la región y la moneda.

Qué Datos Recopilamos

Datos de Salud que Registras

Plop almacena la información de salud que decides registrar:

Patrones de heces (utilizando la clasificación de la Escala de Bristol)
Síntomas y notas que anotas
Etiquetas y factores (dieta, estrés, sueño, ejercicio, medicamentos, etc.)
Fechas y horas de las entradas
Cualquier foto o nota que adjuntes

Estos datos se almacenan en tu dispositivo de forma predeterminada. Nunca se envían automáticamente a nuestros servidores.

Datos de Sincronización en la Nube (Opcional)

Si activas el respaldo en la nube:

Los datos de salud que registras se cifran y se envían a nuestros servidores para su respaldo y sincronización entre tus dispositivos.
Puedes desactivar la sincronización en la nube en cualquier momento, y los nuevos datos dejarán de sincronizarse.
Puedes eliminar todos los datos sincronizados en la nube en cualquier momento a través de la configuración de la aplicación.

Análisis de Uso (Agregados)

Recopilamos datos de uso anónimos y agregados para mejorar la aplicación:

Qué funciones se utilizan con más frecuencia
Cuánto tiempo interactúan habitualmente los usuarios con ciertas funciones
Métricas generales de rendimiento de la aplicación
Registros de fallos y errores (para solucionar problemas)

Estos datos se agregan y nunca se vinculan a tu identidad personal. Nos ayudan a comprender qué funciona y qué debemos mejorar.

Integración con HealthKit (Solo iOS)

Si conectas Plop con Apple HealthKit, podemos leer datos de HealthKit para enriquecer tus análisis (sueño, ejercicio, frecuencia cardíaca, etc.). Esta sincronización de datos se realiza a través del canal seguro de Apple y solo leemos los datos que permitas explícitamente.

Cómo Utilizamos Tus Datos

Tus Datos de Salud (En el Dispositivo)

Los datos de salud que registras te pertenecen solo a ti. Los utilizamos para:

Proporcionar análisis de patrones y perspectivas visibles únicamente en tu aplicación
Generar informes mensuales y resúmenes de tendencias para que los revises o compartas
Nunca para ninguna otra finalidad sin tu permiso explícito

Datos de Salud (Si la Sincronización en la Nube está Activada)

Si activas la sincronización en la nube:

Almacenamos tus datos de salud cifrados en servidores seguros
Los utilizamos para la sincronización entre tus dispositivos y con fines de respaldo
No utilizamos tus datos de salud para marketing, investigación ni ningún otro propósito sin tu consentimiento explícito por escrito
No vendemos tus datos de salud

Análisis Agregados

Utilizamos los análisis anónimos y agregados para:

Comprender qué funciones consideran valiosas los usuarios
Solucionar errores y mejorar el rendimiento
Tomar decisiones sobre el desarrollo futuro
Comprender los patrones generales de uso (nunca vinculados a ti de forma personal)

Cuenta y Soporte

Si te pones en contacto con el servicio de soporte o creas una cuenta:

Conservamos tu información de contacto para responderte
Podemos utilizar las interacciones de soporte para mejorar nuestra documentación de ayuda
No utilizaremos tu información para marketing sin tu permiso

Almacenamiento y Seguridad de los Datos

Almacenamiento en el Dispositivo

La ubicación predeterminada de tus datos es tu dispositivo. Tu teléfono o tableta almacena tus datos de salud localmente mediante un almacenamiento cifrado. Estos datos nunca salen de tu dispositivo a menos que actives la sincronización en la nube.

Almacenamiento en la Nube (Si está Activado)

Si activas la sincronización en la nube:

Tus datos se cifran antes de ser transmitidos a nuestros servidores
Almacenamos los datos cifrados en una infraestructura de nube segura
Los servidores pueden estar ubicados en los Estados Unidos o en otras regiones
Puedes eliminar todos los datos de la nube en cualquier momento a través de la aplicación
Puedes desactivar la sincronización en la nube y evitar más cargas de datos en cualquier momento

Medidas de Seguridad

Utilizamos prácticas de seguridad estándar de la industria que incluyen:

Cifrado de extremo a extremo para la transmisión y el almacenamiento en la nube
Autenticación segura para el acceso a la cuenta
Auditorías y actualizaciones de seguridad periódicas
No compartir tus datos con terceros no afiliados

Sin embargo, ningún sistema de seguridad es perfecto al 100%. No podemos garantizar una seguridad absoluta, pero nos tomamos muy en serio tu privacidad y aplicamos las mejores prácticas para proteger tus datos.

Cuándo Compartimos Tus Datos

Tú Decides Compartir

Plop te permite exportar tus datos y compartir informes con proveedores de atención médica o con quien tú elijas. Cualquier intercambio de datos más allá de la aplicación es decisión tuya.

Servicios de Terceros

Si activas la sincronización en la nube o la integración con HealthKit, tus datos fluyen a través de:

Apple HealthKit (si está activado): se rige por la política de privacidad de Apple
Nuestro proveedor de infraestructura en la nube: se utiliza únicamente para almacenar y sincronizar tus datos

Estos terceros acceden a tus datos solo para prestar el servicio específico. Tienen prohibido por contrato utilizarlos para cualquier otra finalidad.

Requerimientos Legales

Podemos revelar datos si así lo exige la ley (orden judicial, citación, proceso legal). Te notificaremos de tales solicitudes a menos que esté legalmente prohibido. Esto solo ocurriría en circunstancias en las que:

Se nos exija cumplir con una obligación legal
Necesitemos proteger la seguridad de nuestros usuarios o del público
Necesitemos prevenir el fraude o investigar actividades ilegales

Nunca compartiremos voluntariamente tus datos de salud con empresas de marketing, corredores de datos ni ningún tercero con fines comerciales.

Tus Derechos

RGPD (Usuarios de la UE/Reino Unido)

Si te encuentras en la UE o el Reino Unido, tienes derechos bajo el Reglamento General de Protección de Datos:

Derecho a acceder a tus datos
Derecho a rectificar datos inexactos
Derecho a suprimir tus datos (derecho al olvido)
Derecho a limitar el tratamiento
Derecho a la portabilidad de los datos
Derecho a oponerse al tratamiento
Derecho a presentar una reclamación ante tu autoridad de protección de datos

California (CCPA)

Si estás en California, tienes derechos similares para acceder, eliminar y portar tus datos. Contáctanos para ejercer estos derechos.

Todos los Usuarios

Independientemente de tu ubicación, puedes:

Acceder a todos tus datos en cualquier momento dentro de la aplicación
Exportar tu historial de salud completo
Eliminar tu cuenta y todos los datos asociados
Desactivar la sincronización en la nube y eliminar los respaldos en la nube
Retirar el consentimiento en cualquier momento (aunque no podemos eliminar retroactivamente los datos ya tratados)

Enlaces de Terceros

Plop puede incluir enlaces a sitios web y servicios externos que nosotros no operamos. No somos responsables de sus políticas de privacidad ni de sus contenidos. Revisa sus políticas de privacidad antes de compartir tu información con ellos.

Privacidad de los Niños

Plop no está destinado a menores de 18 años. No recopilamos a sabiendas datos de menores. Si detectamos que un menor ha utilizado la aplicación y proporcionado información personal, eliminaremos esa información de inmediato. Si eres padre, madre o tutor y tienes inquietudes, contáctanos de inmediato.

Actualizaciones de Esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Publicaremos los cambios aquí con la fecha actualizada. El uso continuado de Plop significa que aceptas la política vigente. Te recomendamos revisar esta página periódicamente para conocer los cambios.

Transferencias Internacionales de Datos

Si te encuentras fuera de los Estados Unidos y utilizas Plop con la sincronización en la nube activada, tus datos pueden ser transferidos y almacenados en los Estados Unidos o en otros países. Al utilizar Plop, consientes esta transferencia. Aplicamos las mismas protecciones de seguridad y privacidad independientemente de la ubicación de los datos.

Retención de Datos

Retenemos tus datos mientras utilices la aplicación. Si eliminas tu cuenta:

Todos los datos locales se eliminan de tu dispositivo
Todos los datos de respaldo en la nube se eliminan en un plazo de 30 días
Se pueden retener análisis agregados y anonimizados (que no pueden identificarte)

Puedes solicitar la eliminación permanente de tu cuenta y de todos los datos asociados en cualquier momento poniéndote en contacto con el servicio de soporte.

Contáctanos

¿Tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre tus datos? Contáctanos:

Correo electrónico: support@plopdiary.com

Nuestro objetivo es responder a las consultas sobre privacidad en un plazo de 30 días.